นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท บุฟเฟต์ เฟมัส จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการด้านการออกแบบ การผลิตสื่อโฆษณา และการบริหารจัดการ เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรงและข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท หรือข้อมูลอื่นใดที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 081 855 0518) อีเมล (เช่น bfinfo@buffetfamous.com) ที่อยู่ไปรษณีย์ บัญชีโซเชียลมีเดีย และช่องทางการติดต่ออื่นๆ
• ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data): หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา, ระบบปฏิบัติการ, และข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Log Files)
• ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data): ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา ระยะเวลาที่อยู่ในหน้าเว็บไซต์ และหน้าเพจที่ท่านเข้าชม
• ข้อมูลการทำธุรกรรม (Transaction Data): รายละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงิน การสั่งซื้อบริการ และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจร่วมกัน

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การนำเสนอใบเสนอราคา การให้คำปรึกษาด้านการออกแบบและผลิตสื่อโฆษณา
• เพื่อการให้บริการและปฏิบัติตามสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างท่านกับบริษัท
• เพื่อการสื่อสาร ตอบข้อซักถาม แจ้งเตือน และส่งข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการหรือนโยบายต่างๆ
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม) เช่น การส่งจดหมายข่าว โปรโมชั่นพิเศษ หรือข้อมูลเกี่ยวกับบริการใหม่ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอาหารของท่าน
• เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์ รวมถึงบริการของเราให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เมื่อการประมวลผลข้อมูลมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต หรือการปรับปรุงบริการ โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทอยู่ภายใต้บังคับ เช่น กฎหมายภาษีอากร หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ บางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google Analytics) หรือเอเจนซี่ที่ช่วยในการจัดทำแคมเปญโฆษณา ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการจัดกิจกรรมร่วมกัน หรือโปรเจกต์ที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากพันธมิตร
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานราชการ: เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับจ้าง และบุคคลที่สามที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อการปฏิบัติงานเท่านั้น และบุคคลเหล่านั้นจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ในการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อท่านใช้สิทธิขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยวิธีการที่ปลอดภัย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราครอบครองอยู่
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ (Right to be Forgotten): ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการทำการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือ และขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อบังคับทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือผ่านทางอีเมล การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

บริษัท บุฟเฟต์ เฟมัส จำกัด
โทรศัพท์: 081 855 0518
อีเมล: bfinfo@buffetfamous.com